Översikt

• Hur vi gör att oss särskilda på branschen
• Vårt imponerande omfattande spelutbud
• Trygga och snabba transaktioner
• Bonuserbjudanden och promotioner
• Gaming i mobila enheter
• Kundtjänst och säkerhet

Det som gör att oss speciella på branschen

Ända sedan starten har teamet på länk verkat med en klar vision: att skapa en plattform där kunder upplever sig sedda, värdesatta och framför allt trygga. Vår licens från Spelinspektionen garanterar att vi följer alla svenska regler och förordningar och förväntningar på ansvarsfullt spelande. Med uppåt 2000 speltitlar från branschens främsta tillverkare har vi byggt upp ett bibliotek som passar för både nybörjare och erfarna spelentusiaster.

Medeltida uttagstid hos oss ligger på endast 12 tim för utbetalningar, vilket är klart betydligt snabbare än branschgenomsnittet på 24-48 tim. Detta är ett verifierat förhållande som vi kontinuerligt verkar för att säkerställa genom smidiga processer och dedikerad arbetskraft.

Företagets kärnvärden

Transparens placerar sig i centrum för allt som vi gör. Alla titlar hos oss på sajten presenterar tydligt RTP-värden (Return to Spelaren), och vi döljer aldrig aldrig spelregler i fintext. Skyddet implementeras här genom säker SSL-kryptering på bankstandard, och samtliga överföringar skyddas med den nyaste teknologin.

Vårt omfattande omfattande spelbibliotek

Spelbiblioteket hos oss fortsätter att växa varje månad månad med noggrant handplockade speltitlar. Plattformen samarbetar med över 40 spelutvecklare för att garantera både variation och kvalitet.

Speltyp
Antal spel
Främsta spelutvecklare
RTP-spann

Slots	1500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94 till 98%
Bordsspel	200+	Evolution Gaming, Microgaming	97-99 procent
Live Casino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	95-99 procent
Jackpottspel	Över 80	Yggdrasil, Red Tiger	92-96%
Videopoker	45+	NetEnt, Microgaming	96-99 procent

Specialfunktioner i vårt digitala spelutbud

Filtreringen på vår plattform möjliggör för dig söka aktivt efter titlar baserat på på volatilitet, tematik, spelmekaniker och tillverkare. Favoritsystemet lagrar dina mest spelade speltitlar för snabb åtkomst, och historiken ger dig dig fullständig insyn i dina sessioner.

• Demolägen tillgängliga här för alla slots utan registrering eller konto
• Turneringssystem med dagliga spännande turneringar och prispooler
• Personliga skräddarsydda rekommendationer utifrån på spelpreferenser
• Snabbspelläge för streamlinad upplevelse
• Integrerad spelgräns direkt i spelgränssnittet

Säkra och pålitliga och snabba transaktioner

Betalningssystemet på vår avancerade sajt har finjusterats för såväl snabbhet och trygghet. Vi här tillhandahåller ett brett urval av betalningsalternativ som passar för varierande önskemål.

Betalningsmetod
Insättning (tid)
Uttag (tid)
Min/Max belopp

Trustly	Omedelbar	1 till 6 timmar	100 kr / 100 000 kr
Swish	Omedelbar	1 till 12 timmar	100 kr / 50,000 kr
Banköverföring	1 till 3 arbetsdagar	1-3 dagar	500 kr / 500 000 kr
Visa/Mastercard	Omedelbar	12-24 tim	100 kr / 75 000 kr

Vår unika utbetalningsgaranti

Alla våra uttag som görs som initieras senast klockan 16:00 på veckodagar processas samma dag. Verifieringen sker endast endast en gång per per konto, och därefter går alla alla transaktioner här märkbart snabbare.

Bonusar och erbjudanden och kampanjer

Bonussystemet hos oss har utformats för att belöna både nya spelare och befintliga spelare här schysst. Omsättningskraven ligger genomgående på 25x bonusbeloppet, vilket är klart betydligt lägre än många konkurrenters 35-40x.

1. Välkomsterbjudande: 100 procent upp till maximalt 5000 kr samt 100 freespins uppdelade över inledande veckan
2. Laddningsbonusar: Månatliga erbjudanden med personligt anpassade bonusprocent
3. Cashback-program: Upp till 15% återbäring på nettoförluster varje veckocykel
4. VIP-programmet: Fem nivåer med eskalerande förmåner och belöningar och egen personlig kontaktperson
5. Poängsystem: Tjäna poäng på varje enskild insats som går att växlas in mot kontanta bonuspengar

Kampanjschema

Varje måndag inleds med reload-erbjudanden, varje onsdag erbjuder free spins på utvalda slots, och varje fredag aktiverar helgcashback. Helgturneringar med prispooler på uppåt till 50,000 kr hålls regelbundet.

Spelupplevelse i mobilen

Mobilutgåvan av vår sajt skapades med mobile-first-principen, vilket innebär att mobilgränssnittet är anpassat för pekskärmar från grunden upp. Ingen krävande appnedladdning behövs – starta bara mobil-browsern och anslut in.

Responsiv webbdesign anpassar sig automatiskt alltid till alla displaystorlekar, från smartphones till surfplattor. Över 95% av vårt omfattande spelutbud körs felfritt på portabla enheter, och nya titlar testas alltid på flera olika plattformar innan release.

Support och trygghet

Kundtjänstteamet på Flax Casino är nåbart via livechatt 24 timmar runt, alla veckodagar om hela året. Svarstiden ligger i genomsnitt på mindre än 90 sek, och alla våra agenter talar flytande svenska språket.

• E-postsupport med garanterat snabbt svar inom endast 2 timmar
• Utförlig FAQ-sektion med över 150 guider
• Videoguider för ofta ställda frågor och processer
• Telefonhjälp tillgänglig här veckodagar 09:00-21:00

Säkert spelbeteende

Hjälpmedel för spelkontroll inkluderar bland annat insättningsbegränsningar, sessionstidsgränser, maxförluster och alternativ till självavstängning. Samarbete med Stödlinjen och Spelpaus.se säkerställer alltid att hjälp alltid finns tillgänglig för dem som behöver det.

Företagets åtagande gentemot ansvarsfullt spelande innebär också obligatoriska verifieringskontroller och konstant övervakning av spelbeteenden för att identifiera problembeteende i ett tidigt skede.