Inhoudsopgave

• Onze Brede Spelcollectie
• Bonusopbouw alsook Promoties
• Betrouwbare Betalingsopties
• Verantwoord Gaming Beleid
• Vakkundige Ondersteuning

Onze Brede Spelcollectie

Binnen WestAce bieden wij een nauwkeurig gekozen selectie bestaande uit boven de tweeduizend vijfhonderd casinospellen, ontwikkeld via de best vooraanstaande providers van de branche. Ons systeem functioneert samen met providers als NetEnt, Microgaming, Play’n GO plus Evolution Gaming om gebruikers een eersteklas speelbeleving te waarborgen. De doorsnee terugbetalingswaarden van ons gokkasten liggen rond zesennegentig procent tot 98 procent, dit beduidend hoger blijkt dan een industriegemiddelde rond vierennegentig-vijfennegentig procent.

Wij snappen hoe variatie vitaal is omtrent een maximale speelervaring. Derhalve beschikken we WestAce casino ons assortiment opgesplitst naar diverse categorieën die bereikbaar blijven middels onze gebruiksvriendelijke menustructuur. Variërend van traditionele fruitmachines richting gesofisticeerde videoslots met oplopende topwinsten, elke speler vindt passende opties via ons platform.

Spelcategorie
Aantal Titels
Gemiddelde RTP
Meest populaire Spel

Videoslots	1.800+	96.8%	Book van Champions
Tafelspellen	350+	98.2%	European Blackjack
Live Casino	180+	97.5%	Lightning Roulette
Jackpot Games	120+	95.4%	Mega Fortune Dreams
Videopoker	50+	99.1%	Jacks or Better

Live Crupierdienst Beleving op WestAce

Ons live casino vormt het levende kern omtrent deze spelervaring. Met professioneel getrainde dealers, hoogwaardige transmissie en interactieve chatmogelijkheden creëren wij één authentieke gokhalatmosfeer uit het luxe met uw woonkamer. Deze live tafeltjes staan 24 uur open inclusief spellimieten lopend tussen vijftig eurocent richting 10000 euro iedere speelronde, zodat zowel casual spelers evenals grote rollers aan hun smaak komen.

Bonussysteem plus Promoties

WestAce past toe een transparant bonusstructuur zonder onzichtbare condities. Onze welkomstbonus blijkt samengesteld uit diverse stortingen alsook biedt beginnende gebruikers een degelijk aanvangskapitaal om ons portaal te ontdekken. Alle bonuseisen staan duidelijk aangegeven in ons algemene bepalingen, inclusief wagering requirements die stabiel blijven bij vijfendertig keer een bonusbedrag.

• Welkomstpakket verspreid over de eerste viertal stortingen inclusief oplopende matchpercentages
• Wekelijkse herlaad bonussen voor gebruikersactieve gamers inclusief gepersonaliseerde aanbiedingen
• Cashback programma welke 10 procent naar twintig procent teruggeeft op netto verliezen
• VIP-loyaliteitsprogramma bestaande uit zestal stadia plus unieke beloningen als versnelde uitbetalingen
• Bijzondere competities inclusief vaststaande totaalwinsten richting €50.000

Trouwpunten Systeem

Elke ingezet bedrag genereert punten op welke inwisselbaar staan tegen bonusbedrag. Dit systeem recompenseert consistent gamen en verschaft duurzame benefits die voorbij gaan vergeleken eenmalige promoties. Gamers accumuleren punten los van welke spelletje ze uitkiezen, alhoewel gokkasten veelal vluggere scores genereren vergeleken tafelspellen.

Beveiligde Betalingsopties

Monetaire verrichtingen bij WestAce worden beschermd middels 256-bits SSL-encryptie, gelijke beveiligingsstandaard die middels wereldwijde financiële instellingen staat toegepast. We faciliteren een ruim bereik met betalingsopties om tegemoet te reiken omtrent deze preferenties omtrent onze veelsoortige gebruikersbasis voor Nederland en België.

Betalingsmethode
Laagste Storting
Hoogste Opname
Verwerkingstijd

iDEAL	€10	€5.000	Direct / 24 uur
Bancontact	€10	€5.000	Onmiddellijk / 24 uur
Creditcard (Visa/Mastercard)	€20	€3.000	Onmiddellijk / 3-5 dagen
Skrill	€10	€10.000	Direct / 12 uur
Neteller	€10	€10.000	Onmiddellijk / 12 uur
Bankoverschrijving	€50	Onbeperkt	1-2 dagen / drie-zeven dagen

Verantwoord Spelen Beleid

Wij binnen WestAce hanteren onze zorgplicht zwaarwegend indien het gaat aangaande spelerbescherming. Onderzoeken tonen aan dat circa één-drie procent voor de meerderjarige populatie gevoelig staat omtrent hinderlijk gaminggedrag, één gegeven welke onze beleidsvorming vormgeeft. Derhalve hebben we diverse hulpmiddelen ingevoerd die spelers assisteren controle te behouden omtrent hun speelgedrag.

• Depositlimieten instelbaar elke dag, weekperiode of maand met directe activering
• Sessietimers die automatisch signaleren na voorafgaand geconfigureerde speelperiodes
• Zelf-uitsluiting mogelijkheden lopend tussen vierentwintig uur tot duurzame blokkering
• Reality-check berichten die periodiek speeltijd plus bestedingen weergeven
• Onmiddellijke koppelingen tot deskundige ondersteuningsdiensten waaronder AGOG alsook Loket Kansspel

Vakkundige Ondersteuning

Ons klantondersteuningsteam is opgebouwd vanuit Nederlands sprekende personeelsleden die getraind staan in alle onderdelen van virtuele spelletjes. Deze assistentie blijft toegankelijk door live chatopdracht, e-mail en telefonisch contact, inclusief doorsnee reactietijden met minder versus tweetal minuutjes voor chataanvragen plus viertal uur omtrent e-mails.

Frequent gestelde Questions Database

WestAce beschikt over een uitgebreide kennisbank bestaande uit ruim de 200 uitvoerige stukken die oplossingen geven omtrent gangbare vragen. Deze resource blijft maandelijks geactualiseerd vanuit basis voor spelerfeedback en verse veranderingen binnen ons platform. Spelers vinden hier gegevens over account-verificatie, bonusbevestiging, technical problemen en betaalmethoden exclusief opdat ze contact behoeven op te aangaan met support.

Het gokhal onderscheidt zichzelf middels aanhoudende vernieuwing en absolute concentratie omtrent spelertevredenheid. Via één licenties van de Malta Gaming Authority functioneren wij conform de hardste wetgeving binnen deze industrie, dit helderheid en eerlijkheid garandeert bij alle communicatie binnen ons platform.